Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez saviariqyxa, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de planification d'objectifs financiers. Nous nous engageons à respecter toutes les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est saviariqyxa, société établie au 849 Rue de Centrayrargues, 34070 Montpellier, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@saviariqyxa.com ou par téléphone au +33 6 47 63 34 75.
Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise notre conformité avec les lois sur la confidentialité. Ce délégué est disponible pour répondre à vos questions et traiter vos demandes relatives à la protection de vos données personnelles.
Données collectées et finalités
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations selon la nature de votre interaction avec nos services. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience personnalisée et d'améliorer continuellement nos services.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : objectifs financiers, revenus estimés, préférences d'épargne (nous ne collectons jamais vos coordonnées bancaires complètes)
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
- Données de profil : préférences utilisateur, historique d'utilisation des services, paramètres personnalisés
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.
- Fournir et personnaliser nos services de planification d'objectifs financiers
- Créer et gérer votre compte utilisateur en toute sécurité
- Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte et nos services
- Améliorer nos services en analysant les tendances d'utilisation de manière anonymisée
- Répondre à vos questions et demandes d'assistance
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés et pour exécuter nos obligations contractuelles envers vous.
Consentement : Pour certains traitements spécifiques, comme l'envoi de communications marketing, nous obtenons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Intérêt légitime : Nous pouvons traiter vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes, comme améliorer nos services ou assurer la sécurité de notre plateforme, à condition que cela ne porte pas atteinte à vos droits fondamentaux.
Obligation légale : Nous traitons certaines données pour respecter nos obligations légales, notamment en matière fiscale et comptable.
Partage et transfert de données
Destinataires de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants et avec des garanties appropriées :
- Prestataires de services : hébergement, analyse de données, service client (ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données)
- Partenaires techniques : services d'infrastructure et de sécurité qui nous aident à maintenir notre plateforme
- Autorités compétentes : uniquement lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification Privacy Shield lorsque applicable.
Sécurité et protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou altération.
- Chiffrement des données en transit et au repos utilisant des protocoles SSL/TLS
- Authentification forte et contrôle d'accès strict pour nos équipes
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
- Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas d'incident
- Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
- Formation régulière de nos équipes aux meilleures pratiques de sécurité
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement en cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, conformément aux obligations du RGPD.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif, puis archivées pendant une période maximale de 3 ans après votre dernière connexion
Données contractuelles : Conservées pendant la durée du contrat puis 5 ans conformément aux obligations légales de conservation comptable
Données de connexion : Conservées pendant 12 mois conformément aux exigences légales françaises
Données marketing : Conservées 3 ans à compter de votre dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des besoins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Nous vous fournirons une copie de vos données dans un format structuré et lisible.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans certaines situations.
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, envoyez une demande par email à support@saviariqyxa.com en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
Droit de recours : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente, via leur site www.cnil.fr ou par courrier à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies et technologies similaires
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Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version actuellement en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, notre équipe est à votre disposition.